Verbraucherberatung
Bremen
Kostenfreie und unabhängige Verbraucherberatung in Bremen. Unsere 2 Beratungsstellen stehen Ihnen ohne Termin zur Verfügung — vertraulich und nach DVN-Norm zertifiziert.
Verbraucherberatung
Bremen
0,7 Mio.
420 km²
2
Ihre Rechte als Verbraucher in Bremen
Als Verbraucher in Bremen haben Sie umfassende Rechte, die durch Bundes- und Landesgesetze geschützt werden. Das VID unterstützt Sie dabei, diese Rechte zu kennen und durchzusetzen.
14-tägiges Widerrufsrecht
Bei Online-Käufen haben Sie in Bremen grundsätzlich 14 Tage Zeit, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Gewährleistung & Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. Innerhalb des ersten Jahres wird ein Mangel vermutet.
Schutz vor unlauterem Wettbewerb
Irreführende Werbung und aggressive Geschäftspraktiken sind verboten. Das VID prüft und dokumentiert Verstöße.
Datenschutz nach DSGVO
Unternehmen müssen transparent mit Ihren Daten umgehen. Sie haben das Recht auf Auskunft, Löschung und Widerspruch.
Preistransparenz
Preise müssen klar und vollständig angegeben werden, einschließlich aller Nebenkosten und Steuern.
Kostenfreie Beratung
In Bremen stehen Ihnen 2 VID-Beratungsstellen kostenfrei und ohne Termin zur Verfügung.
Aktuelle Verbraucherthemen in Bremen
Betrug & Abzocke
Phishing-Mails, Fake-Shops und unseriöse Haustürgeschäfte gehören zu den häufigsten Betrugsfällen in Bremen. Erkennen Sie die Maschen und schützen Sie sich wirksam.
- Prüfen Sie unbekannte Absender und klicken Sie nicht auf verdächtige Links
- Kaufen Sie nur in Shops mit vollständigem Impressum und sicherer Zahlungsabwicklung
- Melden Sie verdächtige Angebote direkt an das VID
Verträge & Reklamation
Ob Mobilfunkvertrag, Fitnessstudio oder Handwerkerauftrag — Vertragsprobleme betreffen Verbraucher in Bremen täglich. Kennen Sie Ihre Rechte bei Reklamation und Kündigung.
- Bewahren Sie alle Vertragsunterlagen und Belege sorgfältig auf
- Reklamieren Sie Mängel immer schriftlich und setzen Sie eine angemessene Frist
- Nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen innerhalb von 14 Tagen
Energie & Wohnen
Steigende Energiekosten und Mietpreise beschäftigen Verbraucher in Bremen besonders. Informieren Sie sich über Ihre Rechte als Mieter und bei Energieverträgen.
- Vergleichen Sie Energietarife regelmäßig und achten Sie auf versteckte Preiserhöhungen
- Prüfen Sie Nebenkostenabrechnungen sorgfältig — Fehler sind häufig
- Nutzen Sie die kostenfreie Energieberatung des VID in Ihrer Nähe
Wir helfen Ihnen weiter
Haben Sie ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung in Bremen? Reichen Sie eine Beschwerde ein oder kontaktieren Sie uns direkt.
Verbraucherberatung in benachbarten Bundesländern
Informieren Sie sich auch über die Verbraucherberatung in den Nachbarländern von Bremen.